اگر صاحب خانه خواستار لغو رزرو بود؟
در اینگونه موارد اگر مشکل از طرف سایت و صاحبخانه باشد قطعا سوئیت بهتری در اختیار مسافر قرار می گیرد.
اگرصاحب ملک پاسخگوی مسافرنبود چه؟
اینگونه موارد به ندرت رخ می دهد ولی اگر بنا به هر دلیلی صاحبخانه پاسخوگوی مسافر نباشد سوئیت دیگریاز طرف سایت در اسرع وقت در اختیار مشتری قرار می گیرد.
ساعت تخلیه ملک چند ساعت پس از دریافت آن می باشد؟
در شرایط عادی ساعت تخلیه ملک 24 ساعت بعد از تحویل ملک می باشد ولی بنا به توافق اپراتور و مشتری می توان ساعت تخلیه را تغییر داد.
تحویل سوئیت ها چه ساعتی می باشد؟
از آنجا که سوئیت با ما مفتخر است با پشتیبانی 24 ساعته و هفت روز هفته پاسخگوی مسافران عزیز باشد ساعت تحویل سوئیت ها بنا به درخواست مشتری می تواند تغییر کند و لی ساعت قانوی تحویل سوئیت ساعت 13 هر روز می باشد.
اگر نیاز به تمدید تاریخ باشد باید چه کرد؟
برای تمدید روزهای رزرو بایستی با اپراتور سایت هماهنگ کرد تا در صورت نیاز و بنا به موقعیت مشتری سوئیت مناسب در اختیار وی قرار گیرد.
سوییت با ما برای مشتریان همیشگی مزایایی در نظرگرفته است؟
تمام تلاش سوئیت برای جلب رضایت مشتریان است.با عضویت در باشگاه مشتریان ما کد تخفیفی علاوه بر تخفیف عمومی شامل مشتریان ویژه می گردد.
اگر تعداد روز هایی اقامت زیاد باشند آیا تخفیف در نظر گرفته می شود؟
بله بنا به تعداد روز تخفیف شامل مشتری می گردد.
چگونه می توان سوییتی طبق شرایط و خواسته های خود رزرو کنیم؟
اپراتور بنابه خواسته های مشتری سوئیت ها را معرفی می کند.
به جزواحدهایی که عکسشان درسایت موجود می باشد آیا واحدهای دیگری نیز موجود است؟
بله تعدادی از واحد ها فقط در دیتابیس شرکت قرار دارد و اپراتور بنا به شرایط مشتری آنها را معرفی می کند.
بازپرداخت اجاره بها پس از لغو رزرو چگونه است؟
در باره این مورد به طور کامل در قوانین و مقررات توضیح داده شده است.
آیا امکان کنسل رزرو بعداز پرداخت اجاره بها وجود دارد؟
در مورد این موضوع به طور مفصل در شرایط و قوانین توضیح داده شده است.
برای پرداخت اجاره بها چه روش هایی موجود می باشد؟
مسافر پس از پرداخت بیعانه به سایت و رزرو قطعی مابقی را با می تواند یا با صاحبخانه تسویه کند یا بار دیگر با سایت تسویه کند.
مسافرین برای پذیرش باید واجد چه شرایطی باشند؟
باید مدارک هویت خود را همراه داشته باشند و در صورت مسافرت با خانواده باید مدارک محرمیت توسط میزبان تایید شود.
آیا امکان رزرو در همه شهر ها مقدور می باشد؟
بله شما در هر نقطه از ایران می توانید با مشاوران ما جهت رزرو سوئیت در ارتباط باشید.
درصورت بروز حوادث و یاخسارت به خانه؟
باید سعی شود به منزل خسارتی نرسد. اگر بنابه هر دلیلی آسیبی به منزل برسد مسافر باید با صاحبخانه تسویه کند.
آیا میزبان درزمان اجاره ملک توسط مسافر اجازه ورود به خانه رادارد؟
خیر مگر با اجازه مسافر باشد.
اگر عکس های موجود درسایت مطابق با واقعیت نبود؟
در هنگام رزرو عکسهای سوئیت برای شما ارسال می گردد.اگر عکسهای ارسا شده مطابق با سوئیت نبود مشتری حق دارد سوئیت خود را عوض کند.
آیاسوییت هاکیفیت لازم را باتوجه به نرخ پرداختی دارند؟
سوئیتهایی که ما در آن افتخار میزبانی شمارا داریم با توجه به قیمت در بالاترین سطح کیفیت نسبت به همکاران ما قرار دارند.
آیا میتوان حیوانات خانگی را نیز همراه خودآورد؟
بله در صورتی که شرایط نگهداری مانند سبد یا قفس و .. فراهم باشد و مسئول واحد با این مسئله مشکلی نداشته باشد.
حداکثرظرفیت سوییت ها چه تعدادمی باشد؟
سوئیتها معمولا دونفره، چهار نفره وشش نفره هستند. سوئیتهای دوبلکس ما هشت و دوازده نفره را دارا می باشند. همینطور بعضی از سوئیتهای ما مناسب تورهای توریستی با ظرفیت بالا می باشد.
آیاسوییت ها مجهز به وای فای می باشند؟
بله اکثریت سوئیتها مجهز به وای فای است که با درخواست مسافر از مسئول سوئیت فهال می گردد.
آیاتمامی سوییت ها مبله هستند؟
بله تمامی سوئیت ها مبله می باشند به جز سوئیتهای بومگردی
سوییت ها از نظرقیمت درچه رنجی می باشند؟
سوئیت ها بسته به متراژ، محل، ایام محتلف و امکانات رفاهی در بازه ای بین 80 تا 550هزار تومان قرار می گیرند و در مورد ویلاها این بازه بین 300هزارتومان تا یک میلیون و نیم به ازای یک شب قرار می گیرد. بدیهی است که برای رزروهای طولانی مدت تخفیف شامل مسافر می گردد.
وضعیت نظافتی واحدها و سوییت هاچگونه است؟
وضعیت نظافتی اپارتمانهای مبله و سوئیت های ما بسیار عالی می باشد به طوری که پس از هر مسافر مسئول واحد به طور کامل منزل را نظافت می کند.
